ハマるしかけ hapter 1 ハビット・ゾーン（習慣化された領域）
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- ある種のビジネスにとっては、プロダクトの習慣化（forming habits）は、成功の必須要素となる（もちろん、すべてのビジネスにとって必要、というわけではないが）
- 根強い習慣を形成することによって、顧客生涯価値の向上、価格設定の自由度の増加、大きな成長、競争力の強化といったビジネス上の利点が生み出される
- 習慣は、十分な頻度（enough frequency）と目に見えた使いやすさ（perceived utility）とともに行動が生み出される状況、つまり、ハビット・ゾーン（習慣化された領域）から生まれる
- 習慣的なプロダクトは「あったら嬉しいもの（ビタミン剤）」から始まり、やがて、「なくてはならないもの（鎮痛剤）」になる
- 習慣的なプロダクトは、「痒いところ」を解消することで、ユーザーのストレスを緩和する
- 習慣的なプロダクトをデザインするには、いろいろなしかけを施していくことが必要だ。自分のアイデアを試しながら、ユーザーを惹きつけるコツを発見し、（不健康な中毒ではなく）好ましい習慣を生み出そう
読書会のメモ
- 乗り換えてもらうには圧倒的な良さが必要（１０倍の良さ）
- 後発でも勝ったもの
- 習慣的なプロダクト
- 一機能だけで１０倍ではなくトータルで１０倍良い
- メッセージの返信とかで使うのは習慣とは言えない
- 外的トリガーから内的トリガーまでいっていない
- トリガー
- 外的トリガー
- 広告からAmazon見る
- 内的トリガー
- 何か買おう→Amzonを開く
- 外的トリガー
- 似た本: 僕らはそれに抵抗できない 「依存症ビジネス」のつくられかた
